El desarrollo de productos Made in Spain es una cuestión estratégica que dependerá de si tu cliente objetivo valora esta característica.
Desde el trueque hasta nuestros días, el comercio se ha complicado hasta el punto de que ahora resulta difícil definir el verdadero origen de un producto.
Producir un producto Made in Spain significa que se fabrica en España, pero la realidad es que encontrar este texto en un envase no ofrece garantías de que así sea, aunque es algo ilegal por competencia desleal.
Una Declaración Responsable de Origen (DRO) de tu producto, podría suponer para el cliente objetivo un argumento decisivo para su decisión de compra.
El fabricar un producto Made in Spain tiene implicaciones económicas, de calidad, prestigio, medioambientales y de solidaridad.
En este artículo te voy a hablar de todo esto:
- Antecedentes del comercio.
- ¿Qué significa un producto Made in Spain?
- ¿Qué productos deben mostrar etiquetado de origen?, ¿son métodos de origen fiable?
- ¿Puedes identificar como Made in Spain a un producto que no lo es?
- ¿Qué conlleva fabricar un producto Made in Spain?
Al final de este artículo te incluyo una aplicación práctica de su contenido:
- ¿Cómo sacar el máximo provecho y potenciar tus ventas con un producto Made in Spain?
Sigue leyendo para entender en contexto actual de comercio, qué es un producto Made in Spain, sobre la obligatoriedad actual de la declaración de origen y su fiabilidad, sobre la utilización de una declaración de origen falsa, así como en qué te afecta fabricar un producto en España. Además, aprenderás a sacar el máximo provecho a tu producto Made in Spain.
1. Antecedentes del comercio
El trueque fue probablemente el primer tipo de comercialización allá por el Neolítico, tan efectivo e interesante para nuestra civilización que todavía hoy en día está en uso, incluso hay webs especializadas en este tipo de comercio.
Seguro que alguna vez has hecho un trueque.
Desde los inicios del comercio, no sólo se ha hecho trueque con productos, sino con servicios, tecnologías, innovaciones…, hoy en día puedes ver empresas que hacen «trueques» de innovación, saber hacer, diseño de componentes, moldes de inyección…
La moneda, como medio para el intercambio de mercancías y almacén de valor, produjo un gran avance en las transacciones comerciales.
Posteriormente aparecieron las divisas, como medios de intercambio de mercancías y almacén de valor, pero aceptadas más allá de las comunidades y sus monedas, lo cual logró potenciar todavía más el comercio intercontinental.
En la Edad Media nacieron muchas rutas transcontinentales de bienes y mercancías, y fue en la Era de los Descubrimientos cuando se exploró, cartografió y conquistó casi todo el planeta, empujados por la necesidad de buscar rutas alternativas de comercio, con el fin de acceder a las riquezas de Asia.
Con anterioridad al siglo XIX el comercio transatlántico se hacía en barcos de vela, por tierra con carruajes tirados por caballos…, pero posteriormente con la Revolución Industrial, los barcos de vapor, el ferrocarril, carreteras y el dragado de ríos para hacerlos navegables, propició un aumento exponencial en el comercio alrededor del mundo.
Y llegamos a la actualidad, la Globalización, un proceso a escala mundial en el que la comunicación e interdependencia entre los países del mundo, facilitado por la Revolución Informática, tiene como consecuencia una relativa armonización de liberalización y democratización.
Las transacciones globales que en la actualidad se producen entre todos los países del mundo simultáneamente, son de una complejidad y choque de intereses sin precedentes en la historia.
Sólo tienes que ver una imagen de lo buques mercantes que hay en cada momento alrededor del mundo para darte cuenta de la complejidad actual del comercio global, teniendo en cuenta que además, cada país lucha por proteger su economía mediante medidas de regulación proteccionistas.
Es fácil comprender que en el contexto actual, se hace necesario poner orden y buscar el consenso entre los gobiernos, con el fin de hacer que el comercio fluya sin fricciones.
La Organización Mundial del Comercio (OMC), con sede en Ginebra y 164 países miembros (que suponen más del 89% del comercio global), se encarga de desarrollar y consensuar las normas que rigen el comercio entre los países.
La OMC es esencialmente un lugar al que acuden los gobiernos Miembros para tratar de arreglar los problemas comerciales que tienen entre sí.
Su núcleo está constituido por los Acuerdos de la OMC, negociados y firmados por la mayoría de los países que participan en el comercio mundial.
La OMC propicia que el entorno económico mundial se vuelva más próspero, tranquilo y fiable.
2. ¿Qué significa un producto Made in Spain?
Identificar un producto Made in Spain, significa que se ha fabricado en España, o al menos así debería ser.
En el marco normativo, ni a nivel europeo ni en España, existe la obligatoriedad de identificar el origen geográfico de fabricación de los productos, con algunas excepciones.
En uno de sus discursos, Pascal Lamy, quién fue Director de la Organización Mundial del Comercio (OCM), defendió que los productos son cada vez más Made in the World, argumentando que, cada día más, las diversas operaciones de concepción, fabricación de componentes, montaje y comercialización están dispersas por el mundo, dando lugar a cadenas de producción internacionales.
Yo prefiero mantener y potenciar un modelo de negocio internacional más proteccionista, ya que pienso que el librecambismo sólo beneficiará a las grandes corporaciones y países donde los costes de producción son bajos. Por supuesto, siempre y cuando se actúe de buena fe.
Mas allá de opiniones, la argumentación de Pascal Lamy, es probablemente una de las inductoras que en la actualidad no exista obligatoriedad de identificar en el mercado el origen de un producto, salvo casos excepcionales, como te indicaré más adelante.
3. ¿Qué productos deben mostrar etiquetado de origen?, ¿son métodos de origen fiable?
Como veremos a continuación, el que una etiqueta o certificado de origen de fabricación te muestre un país como origen de la fabricación, desafortunadamente no te garantiza que haya sido íntegramente fabricado en ese país.
Los productos textiles, el calzado y los aparatos eléctricos, tienen la exigencia de disponer etiquetas específicas para poder comercializar los productos en el mercado europeo, pero ninguno de estos etiquetados obliga a indicar el origen de fabricación de los productos.
Las sustancias y mezclas químicas, por el contrario, sí que obligan a distintos tipos de empresas a redactar información sobre los riesgos que puedan plantear para la salud humana y el medio ambiente y clasificarlas con arreglo a los peligros identificados, con el fin de que trabajadores y consumidores conozcan sus efectos antes de manipularlas.
Las sustancias y mezclas químicas deben acompañarse de las conocidas hojas de seguridad, además de otras como pueden ser fichas técnicas, manuales de utilización, declaraciones de cumplimiento REACH…
Por otro lado, los productos alimentarios sí que tienen la obligatoriedad de identificar el origen, pero estos quedan fuera del alcance de este artículo.
3.1 Marcado CE
Este marcado identifica que el fabricante ha verificado que el producto cumple los requisitos de seguridad, sanidad y protección del medio ambiente exigidos por la UE.
El marcado CE es obligatorio para ciertos productos fabricados en cualquier lugar del mundo que vayan a comercializarse en la UE.
Según el tipo de producto, tendrá que cumplir una normativa específica.
Conlleva, por parte del fabricante, la redacción de un expediente técnico, así como una declaración UE de conformidad.
El problema de la fiabilidad sobre el origen radica en que, si bien el producto puede haberse ensamblado en un país y el fabricante haber redactado la declaración de conformidad en ese país, el 100% de los componentes pueden proceder de países diversos, tanto de dentro como fuera de Europa.
3.2 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
En el artículo 18 se indica que el etiquetado de los productos debe identificar las características del bien o servicio y, en particular, sobre su naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia y modo de fabricación o de obtención.
Si bien, estamos en la misma disyuntiva que con el marcado CE en cuanto a la fiabilidad del origen de fabricación de los productos.
3.3 Declaración Responsable de origen (DRO)
Este documento no existe, al menos que yo conozca, pero sería el método más fiable para conocer el origen de fabricación de un producto, apelando a la responsabilidad y sinceridad del fabricante o distribuidor.
La idea es que el fabricante o distribuidor redacte un documento, a modo de declaración vinculante, en la cual identificase el origen de fabricación del producto, y de cada componente individual que no tenga el origen declarado del producto.
Se trataría de un documento pensado para el consumidor, informativo, veraz, sincero…, redactado por el departamento de marketing con un cuidado copywriting.
Fíjate que esto sería similar a las declaraciones de origen protegidas de productos alimentarios como el queso manchego, el vino rioja…
Evidentemente, si tu cliente objetivo no valora el origen del producto, no tendrá mucho sentido redactar la declaración, ni hacer el esfuerzo de desarrollo del producto en España, ya que podrías quedar con desventaja en un mercado en el que origen de compra no te daría más poder sobre la decisión de compra del consumidor.
4. ¿Puedes identificar como Made in Spain a un producto que no lo es?
No puedes hacerlo.
4.1 Aduanas
La identificación geográfica de un producto bajo el distintivo Made in, debe atender al criterio de última transformación sustancial, en el marco aduanero.
Cuando un producto se mueve entre países fuera de la unión europea, los productos se clasifican como mercancías con unos códigos arancelarios, y según sean mercancías de origen preferencial o no preferencial, tienen implícito unos impuestos, tasas, medidas proteccionistas…
4.2 Riesgos penales
Artículo 282 del código penal:
Serán castigados con la pena de prisión de seis meses a un año o multa de 12 a 24 meses los fabricantes o comerciantes que, en sus ofertas o publicidad de productos o servicios, hagan alegaciones falsas o manifiesten características inciertas sobre los mismos, de modo que puedan causar un perjuicio grave y manifiesto a los consumidores, sin perjuicio de la pena que corresponda aplicar por la comisión de otros delitos.
4.3 Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal
En los artículos 5, 10 y 12 explicita que es competencia desleal el uso de denominaciones geográficas falsas.
Pero fíjate que en todos los casos volvemos a la misma disyuntiva que en el apartado 3, si las partes son fabricadas fuera de España, pero se ensamblan en España: ¿Qué debería prevalecer para poder afirmar que un producto es Made in Spain?.
5. ¿Qué conlleva fabricar un producto Made in Spain?
Paradojas de esta vida loca, en un mundo en el que se nos llena la boca de decir lo solidarios que somos, no vacilamos a la hora de comprar en Amazon, Ikea, Aliexpress… sin atender al origen de los productos que adquirimos.
La solidaridad no es sólo dar un euro en el semáforo o tener una suscripción en una ONG…
La solidaridad también pasa por la decisión de compra de los productos que consumimos cada día.
Juan Mollor
Hay una serie de factores afectados por la decisión de fabricar tu producto Made in Spain, veamos.
5.1 Factor económico
Todos sabemos el atractivo económico de fabricar tu producto o sus componentes, en países fuera de la unión europea.
Es difícil competir con países en los que las condiciones laborales los sitúan en cotas de costes de producción inalcanzables en Europa.
Los costes de los materiales suelen estar más equilibrados.
Recuerdo en una ocasión en una fábrica en China, en medio de una conversación le comenté a la Responsable de Ventas: «Nosotros trabajamos 24h, 3 turnos de lunes a viernes», su respuesta fue: «Sí, aquí también trabajamos 24h, 2 turnos de lunes a sábado».
5.2 Factor de la calidad
La calidad de tu producto, entendida como la capacidad de cumplir las necesidades de tus clientes con regularidad, así como los requisitos legales y reglamentarios, está de tu lado.
Precisamente la calidad ha sido decisiva para revertir la deslocalización muchas cadenas de fabricación de industrias como el calzado.
Pero no es un factor decisivo ya que también hay muy buenos fabricantes fuera de Europa, encontrarlos es lo complicado, y no caer en el quality fade todo un reto.
5.3 Prestigio
Como te he comentado aguas arriba, fabricar un producto Made in Spain será un prestigio y una ventaja sobre el poder de decisión de compra, si tu cliente objetivo lo valora.
Ya te comenté en otro artículo que la configuración de tu producto debe atender a las necesidades de tu cliente objetivo, ya que añadir características a tu producto que no aportan valor añadido a tu cliente te pone en desventaja.
Eso sí, si tu cliente objetivo valora el origen de fabricación Made in Spain, no lo dudes, redacta una Declaración Responsable de Origen (DRO), ponla como imagen en la ficha del producto y dilo, porque tu cliente, ese que lo valora, no lo sabe si no se los dices claramente.
5.4 Medio ambiente
Me enervan los argumentos de la gente que estando a favor de los valores de la economía circular, luego compran en Amazon, Ikea, Aliexpress…, ya que no hay nada más en pro del medio ambiente y la economía circular que comprar productos de origen cercanos.
A este factor le pasa como al del prestigio, dependiendo de si tu cliente potencial lo valora o no, deberás definir el país de fabricación como requisito para el desarrollo de tus productos y comunicarlo abiertamente, o por el contrario, atender a las ventajas económicas de la deslocalización.
La decisión de país de fabricación del producto debe hacerse en las primeras etapas del desarrollo del producto con el fin de evaluar si es económicamente viable, antes de comenzar con la fabricación del producto.
5.5 Solidaridad
Efectivamente, comprar un producto local, nacional o europeo, es un acto de solidaridad.
Por supuesto, estoy a favor de los productos producidos en cualquier parte del mundo, pero cuando la reglas del juego son las mismas, es decir, cuando ofrecen condiciones de trabajo dignas a sus empleados, y cumplen los requisitos de seguridad y salud del espacio económico europeo.
A mi parecer, es competencia del Gobierno promulgar el consumo de productos de cercanía, por solidaridad con las empresas Made in Spain, así como por favorecer la economía circular.
Como empresa, puedes promocionar el origen de fabricación de tu producto cuando lo ofreces a clientes cercanos al origen, apelando a esa solidaridad.
Aplicación del artículo. ¿Cómo sacar el máximo provecho y potenciar tus ventas con un producto Made in Spain?
Si tu producto es Made in Spain, puede ser principalmente por dos motivos:
- Comenzaste a fabricar en España y no te has planteado deslocalizar ni la producción y la adquisición de componentes.
- Es parte de tu estrategia de posicionamiento en el mercado.
Da igual, en todo caso, en este apartado estamos contemplando que tu producto es Made in Spain y quieres explotar esa fortaleza de tu producto.
Ahora sí, si tu producto es Made in Spain, podrás potenciar ventas siguiendo estos pasos:
- Redacta una Declaración Responsable de Origen (DRO) para cada producto, con su firma y todo, ¡eh!
- Incluye la categoría y el nombre del producto en la DRO.
- Añade la DRO en las fichas de producto, tanto en la página web oficial, como en los Marketplace en los que el producto se oferte (si tienes un feed de producto ponlo ahí).
- Entrega a los distribuidores la DRO como imagen para que la añadan en las fichas de producto y verifica que la hacen visible a sus clientes.
- Incluye en el campo de la descripción del artículo, el contenido de la DRO, de forma que los buscadores puedan encontrar el texto Made in Spain junto con la categoría y nombre del producto.
- Añade en el copy del envase, es decir, en la caja que verá el cliente potencial en el lineal de la tienda, un texto claro en el que se indique que el producto y sus componentes son fabricados Made in Spain.
Pues ahí lo tienes, tu producto potenciando la fortaleza del Made in Spain.
Ni que decir tiene que, si exportas u ofreces el producto en regiones donde el Made in Spain no es apreciado, quizás pueda ser de tu interés prever en la arquitectura del producto disponer de dos envases con el fin de eliminar todas estas referencias de origen y evitar la discriminación.
De esta forma, dependiendo del destino de los productos, deberás usar uno y otro envase.
Y hasta aquí este artículo. Espero que te haya gustado y aporte valor a tus proyectos. Te animo a que sigas leyendo otros artículos, me envíes tus comentarios y te suscribas al blog para recibir las todas las novedades.
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